[2026년 9월] 알리익스프레스 프로모션 코드 및 할인 정보 총정리
※ 2026년 9월 1일 알리익스프레스의 유효한 할인 코드를 점검했고, 최신 정보로 리뉴얼되었습니다.
※ 알리익스프레스 사용이 처음이신 구독자께서는 8. 알리익스프레스 초보자 안내서(기초) 목차부터 확인하시면 더욱 큰 도움을 받으실 수 있습니다.
이 포스팅은 알리익스프레스 공식 파트너 활동의 일환으로 제작되었으며, 제공 받은 수수료는 더 유용한 할인 정보 제작에 사용하고 있습니다.
1. 알리익스프레스 9월 할인 코드
할인 코드 총 요약
-
알리익스프레스 할인코드 10% 쿠폰 확인하기
쿠폰 확인하기 버튼을 눌러 확인하세요:)
2. 알리익스프레스 현재 진행 프로모션
알리익스프레스 특가왔추 프로모션
알리익스프레스에서 엄선된 인기 상품과 직구 아이템들을 파격적인 할인가와 다양한 할인 쿠폰 혜택으로 만나보세요.
- 할인 대상
- 알리익스프레스 특가왔추 이벤트 참여 상품
- 할인 혜택
- 최대 50,000원 할인 쿠폰 제공
- 추가 혜택
- 결제 수단별 즉시 할인 및 프로모션 코드 적용 가능
※ 본 프로모션의 할인 혜택 및 쿠폰은 선착순 한정 수량으로 조기 마감될 수 있습니다.
프로모션 바로가기
알리익스프레스 여행 100억 페스타 특가
알리익스프레스에서 엄선된 전 세계 여행 상품, 항공권, 입장권 등을 파격적인 할인가와 전용 쿠폰 혜택으로 만나보세요.
- 할인 대상
- 알리익스프레스 여행 100억 페스타 참여 상품 (여행상품, 항공권, 입장권)
- 할인 혜택
- 여행상품 최대 15% (최대 58,000원) / 항공권·입장권 최대 20% (최대 2만원) 할인
- 유의 사항
- 발급된 쿠폰은 다운로드 후 72시간 이내 사용 필수
※ 본 프로모션의 할인 쿠폰은 한정 수량으로 조기 마감될 수 있으며, 상세 조건은 알리익스프레스 이벤트 페이지에서 확인 가능합니다.
프로모션 바로가기
알리익스프레스 특가에물들다
알리익스프레스에서 엄선된 인기 직구 상품과 다양한 카테고리의 아이템들을 파격적인 할인가와 전용 쿠폰 혜택으로 만나보세요.
- 할인 대상
- 알리익스프레스 특가에물들다 이벤트 참여 상품
- 할인 혜택
- 최대 70% 특가 할인 및 전용 할인 코드 제공
- 추가 혜택
- 결제 수단별 즉시 할인 및 금액대별 프로모션 코드 적용 가능
※ 본 프로모션의 할인 혜택 및 쿠폰은 선착순 한정 수량으로 조기 마감될 수 있습니다.
프로모션 바로가기3. 알리익스프레스 이달의 추천 카드 할인 정보
알리익스프레스 신한카드 할인 혜택
알리익스프레스 신한카드 결제 시, 10%까지 큰 폭의 추가 할인을 받을 수 있는 혜택입니다.
| 카드 프로모션 (👇 눌러서 이동) |
할인 혜택 상세 |
|---|---|
| 알리익스프레스 신한카드 혜택 안내 |
• 알리익스프레스 (K-Venue/직구) : 10% 할인 (월 최대 3만원) • 라이프 스타일 (음식점/카페/배달앱) : 10% 할인 • 해외 온/오프라인 이용 : 1% 할인 (전월 실적 30만 이상: 1만 / 60만 이상: 2만 / 100만 이상: 3만원 할인 한도) ※ 알리익스프레스에서 진행하는 다른 프로모션과 중복 적용이 가능합니다. 💡 Tip: 알리익스프레스 첫 제휴카드로 연 최대 63만원 상당의 풍성한 혜택을 누려보세요! |
4. 알리익스프레스 추가(결제) 할인 정보
알리익스프레스 신용카드 할인
알리익스프레스 카드 결제 시, 프로모션 기간에 따라 큰 폭의 추가 할인을 받을 수 있는 혜택입니다.
| 카드 프로모션 (👇 눌러서 이동) |
할인 혜택 상세 |
|---|---|
| 알리익스프레스 카드 할인 |
• 글로벌 카드 브랜드 (VISA, Mastercard, UnionPay, AMEX, JCB) : 결제 단계 즉시 할인 / 프로모션 코드 적용 • 국내 주요 카드사 (신한, KB국민, 현대, NH농협, 삼성, 롯데, 하나, BC) : 청구할인 및 제휴카드 상시 혜택 (진행 기간: 상시 / 이벤트 기간별 상이) ※ 결제 시 대상 카드를 선택하거나 지정된 할인코드를 입력하면 혜택이 적용됩니다. 💡 Tip: 천원마트 및 대규모 세일 기간에는 카드사별 선착순 즉시 할인 혜택을 함께 확인해보세요! |
5. 알리익스프레스 수수료 절약
DCC(이중 환전) 방지 설정법
DCC란 무엇이며, 왜 손해일까?
DCC는 소비자가 부담하는 불필요한 추가 수수료입니다. 쉽게 설명하면 카드 사용 시 해외 플랫폼의 금액을 한국 돈으로 쉽게 결제하는 기능입니다. 당연히 사용해야 하는 편리한 기능 아니야?라고 생각할 수 있지만 이 기능은 결제 시 추가 수수료가 부과됩니다. 즉, 무료 편의 기능이 아닌 유료 기능입니다.
대부분 소비자는 DCC 존재 자체를 모르고 내가 추가 수수료를 내고 물품을 구매하고 있다는 사실조차 모릅니다. 현명한 쇼핑을 위해선 DCC는 무조건 피하는 것이 유리합니다.
1단계 : 알리익스프레스 앱/웹에서 결제 통화 설정 변경 단계
핵심만 정리하면 DCC로 결제될 수 있는 설정을 모두 차단해야 됩니다.
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 로그인 → 계정 선택(우측 하단 위치) → 설정(톱니바퀴 모양) 선택(우측 상단 위치) → 통화 선택 → USD(미국 달러) 선택
· 알리익스프레스 웹(홈페이지)
홈페이지 접속 → 로그인 → 태극기 아이콘 지역/KO/KRW(우측 상단 위치) → 통화 → 통화 선택 → USD(미국 달러) 선택
2단계 : 안전하게 결제하는 방법
카드 자체에서 DCC 결제를 차단하는 방법입니다. 주요 카드사는 모두 해당 기능을 제공하고 있습니다.
다만, 일부 해외 결제 플랫폼(주로 여행 플랫폼)은 국내 결제 수단 사용 시 DCC가 적용된 원화 결제만 가능하도록 운영하는 경우가 있습니다. 이런 플랫폼의 경우 해당 국내 카드의 DCC 차단을 잠시 해제하거나 DCC가 발생하지 않는 해외 전용 카드, 트래블월렛, 트래블로그 카드, 간편 결제로 결제해야 합니다.
원화 결제와 달러 결제, 뭐가 유리할까?
원화(KRW) 결제의 장단점 (편의성과 비용)
해외 결제 플랫폼에서 카드 원화 결제는 편리하지만 이중 수수료가 발생합니다. 수수료가 발생한다 해도 환율 계산, 결제 수단 변경 과정이 번거로우신 분이라면 원화 결제 방식을 선택하시면 되나 권장하지 않습니다.
달러(USD) 결제의 장단점(비용 절약, 환율 변동 차이)
이처럼 원화 결제를 피해 DCC를 차단하는 현지 화폐 결제가 왜 비용 절약이 되는지 살펴봤습니다.
참고로, 결제 승인일과 매입 완료일 사이엔 며칠이 소요되어 결제 승인일보다 매입 완료일에 화폐 가치가 하락하면 소비자에게 조금 더 이득이 될 수 있는 상황이 발생하고, 반대로 상승하면 결제 승인일보다 조금 상승한 결제 금액이 발생할 수 있습니다. 하지만 이는 약 1% 내외로 의미 있는 숫자는 아닙니다. 화폐 가치 변동은 예측할 수 없고, 최대 8% 달하는 DCC 수수료보다 환율 상승으로 보는 손해가 더 큰 상황이 발생하는 것은 거의 불가능합니다.
통화 설정을 현지 통화로 해야 하는 이유 재강조
앞에서 원화 결제와 현지 통화 결제의 개념과 장단점에 대해 알아보았습니다. 저희 할인속보에서 DCC의 개념을 쉽고 정확하게 이해하셨다면 결제 통화를 변경할 수 있는 상황에서는 잊지 말고 현지 통화를 선택하셔서 수수료 없는 현명한 쇼핑을 즐기시길 바랍니다.
6. 알리익스프레스 할인코드 적용 공식
할인 쿠폰, 코드 발급
공식 행사 페이지에서 공식 할인 쿠폰 확인하기
가장 쉽게 할인 코드를 발급받는 방법은 공식 홈페이지, 공식 앱에서 발행하는 코드 사용입니다. 알리익스프레스는 광군제, 블랙프라이데이, 알급날과 같은 큰 프로모션 진행 시 메인 화면에 행사 정보와 할인 코드를 메인 배너로 안내합니다. 앱 푸시 알림, 알리익스프레스 인스타그램, Whatsapp, e메일 확인 등을 통해 빠르게 확인 가능합니다.
외부 제휴 할인 코드 적용하기
공식 프로모션 기간 종료에도 사용 가능한 할인 방법인 제휴 할인 코드도 존재합니다. 저희 할인속보와 같은 알리익스프레스 제휴 홈페이지에서 확인 가능하며 제휴 할인 코드를 입력하면 할인이 적용됩니다. 자세한 리스트와 설명은 목차 1. 알리익스프레스 9월 할인 코드에 기재하였습니다.
할인코드 적용
할인코드 입력 칸 위치 및 적용 단계 (결제 페이지)
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 로그인 → 상품 확인 → 바로 구매 또는 장바구니 → 주문 확인 → 결제 내역(화면 하단) → 프로모션 코드 입력
· 알리익스프레스 웹(홈페이지)
홈페이지 접속 → 로그인 → 상품 확인 → 바로 구매 또는 장바구니 → 주문 확인 → 결제 내역(화면 우측) → 프로모션 코드 입력
여러 할인 유형 적용 순서 (쿠폰/코드/카드)
아고다 할인 적용 순서
판매자 쿠폰 → 코인 할인 → 알리익스프레스 프로모션 코드 → 결제 수단(카드) 할인
※ 할인속보 노하우!
최종 적용하는 결제 수단 할인은 결제 금액 조건(예: $100 이상)이 있는 경우가 많습니다. 결제 수단 할인을 적용했을 때 할인이 더 큰 경우가 있는데 앞에서 다른 할인 때문에 기준 조건 미달로 오히려 큰 할인을 적용하지 못하는 상황이 발생할 수 있으므로 전략적으로 할인을 적용해야 합니다.
7. 알리익스프레스 헷갈리는 할인 핵심 정리
왜 다른 사람과 내 가격, 할인이 다를까?
신규 회원 전용가
알리익스프레스는 신규 회원 첫 구매 혜택 특별가 존재합니다. 로그인하지 않은 상태에서 활성화되며 신규 회원 전용 혜택가로 표기됩니다. 따라서 비로그인 상태에서 공유한 상품을 알리익스프레스 사용 이력이 있는 아이디로 확인하면 혜택가가 아닌 정상 가격으로 현출되어 사람마다 가격이 다르다고 오해가 생기는 일이 발생합니다.
※ 할인속보 노하우!
현재 가장 저렴한 가격을 찾고 싶다면 1개의 창에서는 가장 순수한 가격을 확인할 수 있는 시크릿 모드로 확인을, 다른 1개의 창에서는 로그인 상태에서 가격을 비교해 보는 것이 좋습니다.
알리익스프레스에만 있는 추가 할인 제도 코인
알리익스프레스에는 코인이라고 하는 특별한 추가 할인 제도가 있습니다. 코인은 알리익스프레스에서 활동하면 쌓이는 리워드로 할인 코드나 결제 수단 할인 중복 제한 없이 추가로 적용 가능한 알리익스프레스만의 특별 혜택입니다. 코인을 잘 사용한다면 결제 금액을 획기적으로 절감할 수 있는데 알리익스프레스 고수들은 최대 적용률을 늘려 더 저렴하게 사용하기도 합니다. 코인의 개념을 간단하게 알아봤으니 자세한 활용 방법은 알리익스프레스 200% 활용하기(고급)에서 다루도록 하겠습니다
왜 할인 코드 적용이 안될까?
타 사이트 가짜 코드 주의
최근 높은 할인율처럼 보이는 거짓 정보와 가짜 코드로 사람들을 유도하여 악성 코드를 설치하거나 광고 사이트로 강제 이동시키는 사례가 많이 발생하고 있습니다.
저희 할인속보는 3년의 노하우로 20여 개 이상의 플랫폼 할인 정보를 제공하며 여러분의 스마트한 소비를 돕는 할인 전문 사이트로, 유효한 할인 코드와 할인 쿠폰을 실시간으로 모니터링 하며 구독자분들께 유효한 정보 제공하고 있습니다.
최소 결제 금액 미달 또는 적용 카테고리 불일치
유효한 할인 코드임에도 적용이 안되는 경우가 있습니다. 이런 경우는 대부분 코드에 사용 조건이 있는 경우입니다. 최소 결제 금액이 있거나 전자, 식품, 해외 등 특정 카테고리 상품만 사용 가능한 코드인지 확인이 필요합니다.
코드 사용 기간 만료 또는 선착순 한도 초과
자동 만료되는 할인 쿠폰과 다르게 할인 코드의 경우 코드 번호만 확인할 수 있는 경우가 많아 현재 유효한 코드인지 확인하는 것이 어렵습니다. 금액과 카테고리도 이상이 없는 경우 선착순 조건이 있거나 기간 만료된 코드인지 확인해보는 것이 좋습니다.
중복 할인 불가 규칙 위반
대부분 플랫폼에서는 중복 할인이 제한된 경우가 많습니다. 알리익스프레스의 경우 대부분 할인 코드+결제 수단 할인(카드 등)은 가능합니다. 다만, 간혹 할인율이 높은 특별 코드의 경우 중복 할인이 불가할 수 있습니다.
할인코드의 종류?(공식/제휴/판매자)
알리익스프레스 공식(플랫폼) 할인코드
가장 우선적으로 확인해야 하는 할인 코드로 알리익스프레스에서 진행하는 대규모 프로모션 기간에 공식적으로 발급하는 할인 코드입니다.
인플루언서 할인 코드
공식 코드 만료 또는 선착순 발급이 끝났다면 2차로 확인해야 하는 할인 코드입니다. 마케팅의 일종으로 최근 인플루언서, 블로거, 유명 유튜버 등에게 발급하는 코드로 공식 코드와 중복은 안되지만 공식 프로모션 기간이 아닐 때도 사용 가능합니다.
스토어(판매자) 할인 쿠폰
마지막으로 판매자 쿠폰의 가장 큰 장점은 대부분 중복 사용이 가능하다는 것입니다. 판매자 쿠폰은 자동 발급이 아닌 경우가 많으니 판매자 쿠폰이 있는지 확인하는 습관이 필요합니다. 간혹 판매자 쿠폰을 다른 판매자 상품에서 적용하려고 하는데 판매자 쿠폰은 발급한 해당 스토어에서만 사용 가능합니다.
8. 알리익스프레스 초보자 안내서(기초)
알리는 직구 전문 플랫폼이다?
K-Venue 및 국내 발송 상품의 특징
알리익스프레스를 해외 직구만 가능한 쇼핑몰로 아는 경우가 많지만 2025년 신세계 그룹과 협업으로 국내 상품 배송 인프라를 구축했습니다. CJ제일제당, 삼성, LG생활건강, 농심 등 대기업과 함께 K-Venue, 1000억 페스타, 한국발송 특가, 알리프레시 카테고리에서 국내 10,000개(26년 7월 기준) 이상의 셀러들이 활동하고 있습니다.
해외 직구 상품과 국내 발송 상품 구별법
초이스(Choice), 직구 핫딜 표시는 해외 배송 전용 상품이며, 국내 발송 상품은 한국에서 발송 문구가 표시됩니다. 한국에서 배송 표시가 없는 경우는 직구 상품입니다.
통관부호 발급 & 확인
통관부호가 필요한 이유와 미입력 시 문제점
해외 상품 직구 시 통관번호는 필수입니다. 통관번호에 오류가 있다면 구매한 물품은 세관에서 통관 보류 또는 거부됩니다. 최근 2026년 개인통관고유부호 제도가 완전히 개편되었습니다.
관세청(유니패스)에서 통관부호 발급받는 단계
한번 발급받으면 갱신 없이 계속 이용했던 이전과 달리 2026년부터 개인통관고유부호는 1년의 유효기간이 설정되어 매년 갱신이 필요합니다. 통관부호는 관세청 공식 앱과 웹에서 쉽게 발급받을 수 있습니다.
– 기존 발급자 : 2027년 본인의 생일로 유효 기간 자동 설정
– 2026년 이후 신규 발급자 : 발급일로부터 1년간 유효
※ 발급 채널
– 앱 : 모바일 관세청 unipass
– 웹 : 관세청 전자 통관 시스템 https://unipass.customs.go.kr/per/persIndex.do
알리 계정에 통관부호 저장하는 위치
우선 국내 주소를 입력합니다. 그 이후 직구 결제 시 통관 정보를 입력하는 칸이 현출되면 P로 시작하는 통관부호를 입력합니다.(최초 1회만 설정)
※ 국내 주소 입력 방법
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 로그인 → 계정(우측 하단) → 톱니바퀴 모양(우측 상단) → 배송 주소
· 알리익스프레스 웹(홈페이지)
홈페이지 접속 → 로그인 → 사람 모양 아이콘(우측 상단 위치) → 설정 → 배송지 주소
코인 할인이란?
코인의 정의와 획득 방법(출석, 게임, 구매, 리뷰 등)
알리익스프레스에서만 존재하는 코인 할인 제도는 할인 코드, 할인 쿠폰, 결제 할인과 관계 없이 추가로 적용 가능한 보너스 할인입니다.
코인은 알리익스프레스에서 활동하면 지급되는 혜택이며, 앱 출석 체크, 상품 검색, 페이지를 살펴보기 등 특정 미션을 통해서 발급받는 방법과 물품 구매, 리뷰 작성 등 상품 구매를 통해 발급받는 방법이 있습니다.
코인으로 할인받는 방법 및 적용 한도
알리익스프레스 상품을 살펴보면 상품 가격 옆에 동전 모양의 아이콘과 추가 할인으로 표시된 상품이 있습니다. 해당 상품은 코인 적용이 가능하며 알리익스프레스 앱 홈화면 중앙에 코인 카테고리 안에 상품은 모두 코인이 적용되는 상품입니다. 코인은 1~99%까지 적용 가능하고 일부 상품에서 코인 적용 한도를 늘릴 수 있는 고수들만 사용하는 꿀팁도 존재합니다. 자세한 방법은 알리익스프레스 200% 활용하기(고급) 코인 최대 적용 방법에서 다루도록 하겠습니다.
관세 적게 적용하는 방법
미화 150불 면세 기준의 정확한 의미
해외 직구에서 구매자가 직접 사용할 150달러 미만의 소액물품은 면세가 적용되어 저렴하게 구매 가능합니다.
관세 부과를 피하기 위한 현명한 구매 전략
주의사항1. 합산 과제
많이 오해하시는 부분인데 150달러 미만 상품마다 각각 모두 적용되는 것이 아닙니다.
– 같은 공급자에게 같은 날 구매하는 여러 물건의 합계 금액이 150달러 이상
– 같은 국가에서 발송되는 여러 물건들이 같은 날 입항하며 합계 금액이 150달러 이상
위에 해당한다면 면세가 적용되지 않을 가능성이 매우 높습니다. 위 내용을 고려해서 합산 과세에 해당할 가능성이 있다면 금액 또는 구매 일정을 나누는 것이 좋습니다.
주의사항2. 직접 사용할 상품만 해당
소액물품 면세 제도는 구매자가 직접 사용할 물건에 대하여 면세를 해주는 제도입니다. 해당 물건을 재판매하게 되면 관세법(관세포탈죄 또는 밀수입죄) 위반으로 관세 부과는 물론 형사 처벌을 받게 되니 반드시 주의하셔야 됩니다.
신규 회원을 위한 혜택 이용하기
알리익스프레는 신규회원에게 1회 특가 할인을 제공합니다.
1) 웰컴 1,000원 딜 : 웰컴딜 전용 페이지에 있는 상품을 구매할 수 있습니다. 대부분 1만 원 내외의 상품들로 구성되어 있습니다.
2) 신규 유저 혜택가 : 기존 회원들은 구매할 수 없는 금액으로 구매 가능합니다. 적용 가능 상품은 신규 회원 ~원 할인 문구가 표시됩니다. 대부분 고액 상품에서 활성화됩니다.
두 가지 방법 중 하나를 선택하여 큰 할인으로 첫 구매할 수 있으니 전략을 미리 세우고 쇼핑하는 것이 좋습니다.
※ 할인속보 노하우!
– 필요했던 고액 물건을 최대 할인을 적용해서 구매하고 싶다면 신규 유저 혜택가 사용
– 아직 익숙하지 않은 알리익스프레스를 가볍게 경험해보고 싶다면 웰컴 1,000원 딜 사용
웰컴 1,000원 딜 사용법
웰컴 1,000원 딜 페이지에서 확인 가능합니다. 평균 1만 원 내외 상품들로 구성된 상품들에 알리익스프레스 공식 보조금이 적용되어 1,000원에 구매 가능합니다. 한 번만 사용할 수 있습니다.
신규 유저 혜택가
웰컴 1,000원 딜 페이지 외의 상품 중에 신규 회원 ~원 할인로 표기된 상품이 있습니다. 할인 쿠폰이나 코드로는 적용할 수 없는 매우 큰 할인을 제공합니다. 한 번만 사용할 수 있습니다.
앱과 웹사이트 가격 차이가 있다?
앱(APP) 전용 할인/기능의 특징
알리익스프레스는 앱으로 이용하는 것이 혜택 면에서 훨씬 유리합니다.
– 앱에서만 적용되는 추가 할인 혜택이 있습니다. 일부 할인과 할인 코드는 앱에서만 적용됩니다.
– 보너스 할인 제도인 코인 샵 접속도 앱에서만 가능합니다. 또한 코인을 적립, 사용할 수 있는 미션과 게임도 앱에서만 가능합니다.
– 특가 프로모션 등 실시간 할인 알림은 앱에서 가장 빠르게 확인할 수 있습니다.
9. 알리익스프레스 200% 활용하기(고급)
코인 최대 적용 방법
코인 적용률 최대화 전략
코인 적용 가능 상품은 상품에 코인 적용률이 표기됩니다. 여기서 알리익스프레스 진짜 고수들만이 아는 코인 추가 적용 방법이 있습니다. 다음 방법대로 따라 하시면 일부 상품은 코인 적용률이 상승하니 숨어 있는 추가 코인 할인을 찾아 쇼핑하시기 바랍니다.
※ 할인속보 노하우!
코인 최대 적용 방법
앱에서 상품장바구니 추가 → 앱 메인 화면에서 코인버튼 선택(안보일 경우 계정 탭에서 확인) → 최근 본 상품 버튼 선택 → 장바구니 버튼 선택 → 코인 적용 구매
상품 신뢰도, 어떤 기준으로 확인해야 할까?
신뢰 있는 판매자를 찾는 방법
과거 알리익스프레스는 판매량과 피드백 등으로 판매자 등급(메달, 다이아, 왕관)을 매겨 신뢰도를 판단했습니다. 하지만 이는 저렴한 물건만 많이 판 불량 판매자가 존재할 수 있어 신뢰성이 낮았습니다. 최근엔 이를 보완하여 판매량보다는 긍정적 소비자 피드백 평점 비율을 반영합니다. 판매자 스토어를 눌러 고객 리뷰 좋아요가 96% 이상이라면 믿고 구매하셔도 됩니다. 95% 이하라면 사진 리뷰나 낮은 평점부터 검토해볼 필요가 있습니다.
리뉴얼 된 상점 등급 시스템
알리익스프레스는 이전 판매자 등급에 문제점을 파악하고 스토어 평점 시스템도 도입하였습니다. 이는 상품 품질, 쇼퍼 피드백, 배송 속도, 분쟁 해결 능력, 고객 서비스, 에프터 세일 서비스의 항목을 체계적으로 분석하여 구매자에게 더욱 투명한 정보를 제공합니다. 스토어 평점이 4.6점 이상이면 안심하고 구매하셔도 됩니다.
배송비 0원 상품만 골라보는 검색 필터
무료 배송 필터 설정 방법
앱 검색창에서 원하는 상품을 검색합니다. 검색창 바로 아래 있는 필터 메뉴 바에서 무료 배송을 선택합니다. 참고로 웹에서는 무료 배송 필터가 없으니 앱 사용을 권장합니다.
무료 배송 필터 사용 시 주의할 점
무료 배송 상품 중 특히 직구 상품들의 경우 배송이 느린 상품일 확률이 높습니다. 급한 물건이라면 무료 배송 필터를 피하는 것이 좋습니다.
직구 상품을 5일 만에 받는다! 초이스(Choice) 상품
초이스(Choice) 상품이란?
비유하자면 직구 로켓 배송과 비슷한 개념입니다. 한국에서 가까운 곳에 위치한 알리익스프레스가 직접 관리하는 검증된 물류창고에서 상품을 보관, 배송하는 상품이 초이스 상품입니다. 초이스 상품은 결제 후 빠르면 3일 늦어도 5일 안에 배송됩니다.(영업일 기준)
가성비 끝판왕, 천원 마트 제대로 이용하는 법
천원 마트의 수량 할인 조건 파악
비유하자면 직구 다이소와 비슷한 개념입니다. 해외 배송임에도 천원 마트 내에 있는 가성비 상품을 어떤 상품이든 3개 이상 구매하면 무료로 배송 가능합니다.
초이스(Choice)와 천원 마트를 함께 사용하는 노하우
초이스+천원마트 상품 최대 활용 방법
초이스 상품은 1만 원 이상일 때 무료 배송이 가능합니다. 초이스 상품을 골랐는데 1만 원까지 금액이 조금 애매하게 남았다면 천원 마트에서 평상시 자주 쓰는 소모품을 3개 합쳐 무료 배송을 이용하는 것이 배송비를 아끼는 노하우입니다.
사진으로 물건 찾기
이미지 검색 기능 사용 단계별 가이드
원하는 상품의 사진은 있는데 제품명을 모르는 경우, 원하는 상품과 비슷한 모양의 다른 상품들을 비교하고 싶은 경우 모두 있으셨죠?
알리익스프레스에서는 사진으로 상품 검색이 가능합니다. 이미지가 동일한 상품은 100% 검색 가능하고, 동일 상품이 없더라도 비슷한 모양이나 비슷한 기능을 가진 상품들을 보여줘 더욱더 편하고 스마트한 상품 검색이 가능합니다.
PC에서 스크린샷 쉽게하는 방법
스마트폰의 경우 사진 캡쳐가 쉽지만, pc만 사용 가능하여 다소 사용이 불편한 구독자분들을 위한 노하우입니다. PC의 경우 상품 이미지를 꼭 파일로 저장하지 않아도 검색 가능합니다.
– 윈도우 : Win(창문모양) + Shift + S
– 맥 : Command + shift + 5
위 버튼을 누르면 캡쳐 기능이 활성화되고 원하는 부분만 캡쳐되어 이미지를 복사할 수 있습니다. 이 후 알리익스프레스 홈페이지 상단 중앙에 위치한 검색칸 오른쪽 액자 프레임 안에 있는 돋보기를 클릭한 후 Ctrl + V 키를 누르면 이미지 저장을 하지 않아도 바로 붙여넣기 되어 검색 가능합니다.
이중 환전은 무조건 피하기
DCC를 피해야 추가 수수료를 줄일 수 있습니다. 자세한 내용은 DCC(이중 환전) 방지 설정법에 다루었기 때문에 간단 요약하면 알리익스프레스 앱과 웹에서 현지 통화로 변환하고 사용하는 카드의 DCC를 차단하면 됩니다.
할인 정보를 얻을 수 있는 곳
뽐뿌
국내 최대 할인 정보 플랫폼입니다. 알리익스프레스 정보를 다루는 알리 뽐뿌 게시판에는 하루 약 100건 이상의 핫딜 정보가 올라옵니다. 실명 인증을 해야 활동 가능하며 허용되지 않은 광고글을 필터링하고 있습니다. 300만 회원들의 진짜 할인 노하우를 확인할 수 있습니다.
카톡 채널
KOREA-ALICOUPON 18,000명이 구독하는 쿠폰 채널입니다. 믿을 수 있는 검증된 할인 정보만 빠르게 전송해줘 선착순 코드 및 프로모션 등 놓치기 쉬운 할인 정보를 빠르게 받을 수 있습니다.
알리익스프레스 유튜버
알뜰직구 골라주는아저씨 알리익스프레스 정보를 전문적으로 다루는 유튜브 채널입니다. 합리적인 소비를 통해 실질적인 비용 절감 효과를 극대화할 수 있는 직구 최적화 상품들을 소개합니다.
카카오 할인 채팅방
알리 그룹딜 공동구매 핫딜 쇼핑정보 약 1,300명이 활동하는 카카오 채팅방입니다. 광고성 글은 금지되어 있고 주로 알리익스프레스 핫딜 및 팁에 대한 커뮤니케이션을 다룹니다. 알리익스프레스가 아니더라도 다른 사람들에게 도움이 되는 할인 정보를 공유하는 등 긍정적이고 배려 높은 분위기로 운영되고 있습니다.
제미나이(Gemini)
실제와 맞지 않는 정보가 많은 다른 ai 플랫폼과 달리 구글 제미나이는 팩트 기반으로 최신 할인 정보와 쇼핑 트렌드를 알려줍니다. 글쓴이도 처음엔 다른 ai를 사용했지만 실제 정보와 여러 차례 교차 검증하며 사용해 본 결과, 현시점 제미나이가 가장 신뢰성 높은 답변을 하는 것으로 확인하여 현재는 제미나이만 사용하고 있습니다. 광고도 없기 때문에 정말 냉정하고 현실에 맞는 혜택 정보를 얻을 수 있습니다. 제미나이와 계속 대화를 하다 보면 정말 생각하지도 못했던 할인 노하우와 팁을 얻을 때도 많습니다.
10. 알리익스프레스 앱 사용 매뉴얼
앱 사용의 장점
앱에서만 제공되는 전용 쿠폰 및 할인
– 모바일 전용 할인 쿠폰 할인, 할인 코드가 있습니다.
– 모바일 전용 가격이 있습니다. 같은 상품이라도 웹보다 저렴하게 설정된 경우가 있습니다.
※ 할인속보 노하우!
많은 상품을 한 번에 확인 가능한 pc에서 물품을 장바구니에 담은 후 최종 결제는 스마트폰에서 결제하면 생각하지 못했던 추가 할인이 가능합니다.
코인 적립
출석/미션 등 알리익스프레스 앱에서 여러 가지 활동을 통해 코인을 적립할 수 있습니다. 코인 적립 활동을 통해 하루에 약 1달러, 1,300원 정도의 코인을 얻을 수 있습니다.
게임으로 상품 받기
웹에서는 없고 앱에서만 가능한 알리익스프레스 내 게임(꿀템농장, GOGO MATCH)이 있습니다. 해당 게임을 통해 즐거운 게임도 즐기고 미션 성공 시 샴푸 등 생필품으로 구성된 실제 상품을 받을 수 있습니다.
실시간 푸시 알림으로 핫딜/배송 상태 놓치지 않기
알리익스프레스 앱으로 핫딜, 배송 상태를 놓치지 않기 위해서는 푸시 알림 중 누적 판매, 프로모션 버튼을 활성해야 됩니다.
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 로그인 → 계정(우측 하단) → 톱니바퀴 모양(우측 상단) → 알림설정 → 푸시 알림
– 누적 판매 카테고리 : 주문 및 배송 현황, 환불 / 반품 처리 등
– 프로모션 카테고리 : 할인, 세일 및 가격 알림 등
한국 국내 랭킹 이용하기
앱에서는 상품 종류별 판매량 랭킹 확인이 가능합니다. 예를 들어 생수의 랭킹을 확인하면 판매량 랭킹이 쭉 나열돼 인기 상품들을 빠르고 쉽게 파악하고 비교할 수 있습니다.
앱 사용 가이드
메인 화면 구성과 탭별 기능 설명
처음 보시는 분들이 헷갈릴 수 있는 메인 화면의 구성들을 골라 이해하기 쉽게 정리하였습니다.
(1) 메인 베너창
가장 정확하고 신속하게 프로모션 및 할인 코드 확인이 가능합니다.
(2) 한국 발송
국내 물류센터에서 발송되어 배송이 빠르고 관세 걱정이 없는 카테고리입니다.
– 1000억 페스타 : 인기 상품 중 초특가 진행 상품을 선보이는 세일 코너입니다.
– 얼리버드 : 알리익스프레스에 신규 등록된 상품을 저렴하게 제공합니다.
– 알리프레시 : 국내 육류, 과일 등 신선 식품을 받을 수 있습니다.
(3) 해외 직구
전 세계 다양한 상품을 현지 가격으로 구매할 수 있는 직구 전용 카테고리입니다.
– 천원 마트 : 3개 이상 선택하면 개당 1,000원대로 구매할 수 있는 묶음 할인 코너입니다.
– 직구 핫딜 : 직구 상품 중 평점이 높고 검증된 상품의 파격 특가 코너입니다.
(4) A.FASHIN
패션 전용관입니다. 물품 3개 이상 담으면 20% 추가 할인이 적용됩니다.
(5) 기타
– 코인 : 알리익스프레스의 적립금인 코인 할인이 많이 적용되는 상품 코너입니다.
– Time Deals : 제한 시간만 특별가로 진행하는 상품을 보여주는 코너입니다.
이미지(사진) 검색 기능
사진은 있는데 상품명을 모르는 경우 알리익스프레스 내에 있는 이미지 검색 기능으로 물건 찾기가 가능합니다. 특히, 앱에서는 스마트폰에 저장된 이미지를 힘들게 찾는 것이 아니라 실시간 카메라 스캔도 가능합니다.
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 검색창 내부 카메라 모양 틀 내부에 있는 돋보기 모양
· 알리익스프레스 웹(홈페이지)
홈페이지 접속 → 검색창 우측 액자 모양 틀 내부에 있는 돋보기 모양
필수 앱 설정 3가지(통화, 알림, 언어)
결제 통화를 달러(USD)로 설정하는 단계(수수료 절약)
이중 환전을 막기 위한 방법입니다.
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 로그인 → 계정 선택(우측 하단 위치) → 설정(톱니바퀴 모양) 선택(우측 상단 위치) → 통화 선택 → USD(미국 달러) 선택
· 알리익스프레스 웹(홈페이지)
홈페이지 접속 → 로그인 → 태극기 아이콘 지역/KO/KRW(우측 상단 위치) → 통화 → 통화 선택 → USD(미국 달러) 선택
원하는 정보만 받는 스마트 알림 설정
알리익스프레스는 내가 필요한 알람만 설정 가능합니다
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 로그인 → 계정(우측 하단) → 톱니바퀴 모양(우측 상단) → 알림설정
– 푸시알림 카테고리 : 누적 판매 / 프로모션 / 활동 / 코인 / 인터랙션 메세지
– e메일 구독 카테고리 : 누적 판매 / 프로모션 / 서비스
– Whatsapp 메시지 카테고리 : 인기 판매 순 / 프로모션 / 서비스
앱 언어를 한국어로 설정하는 방법
언어는 한국어와 영어 두 가지 중 선택 가능합니다.
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 로그인 → 계정(우측 하단) → 톱니바퀴 모양(우측 상단) → 언어 → 한국어
· 알리익스프레스 웹(홈페이지)
홈페이지 접속 → 로그인 → 태극기 모양 아이콘(우측 상단 위치) → 언어 → 한국어
11. 알리익스프레스의 배송의 모든 것
국내 발송 상품의 특징과 장점
국내 배송의 최대 장점(초고속 배송)
직구 플랫폼은 배송이 오래 걸린다는 이미지를 탈피하기 위해 최근 알리익스프레스는 국내 상품 발송, 국내 배송 시스템을 도입하여 상품을 매우 빠르게 배송하고 있습니다.
알리익스프레스에 입점한 한국 판매자의 상품은 국내 일반 쇼핑몰과 동일하게 당일 또는 익일 배송됩니다.
국내 배송 상품 필터로 찾는 팁
알리익스프레스에서 국내 상품만 선택할 수 있는 방법은 국내 상품 전용 카테고리 / 검색 두 가지 방법으로 가능합니다.
※ 국내 상품 전용 카테고리
(1) 알리익스프레스 앱
– 앱 홈화면 하단 한국 발송 1000억 페스타, 한국발송 특가, 알리프레시 카테고리 상품
(2) 알리익스프레스 웹(홈페이지)
– 상단 카테고리 중 K-Venue 카테고리 상품
※ 검색
(1) 알리익스프레스 앱
– 한국 발송 버튼 활성화
(2) 알리익스프레스 웹(홈페이지)
– 좌측 필터 중 최하단에 있는 발송 국가를 대한민국으로 선택
해외 발송 종류별 특징과 기간 비교
5일 배송(Choice)과 일반 배송 기간 차이
알리익스프레스의 직구 배송은 크게 초이스(Choice) 상품과 일반 상품으로 구분됩니다. 초이스 상품은 알리익스프레스에서 직접 물건을 관리해 5일 이내 국내 배송까지 완료되는 매우 빠르고 신뢰도 높은 배송 시스템입니다. 반면 일반 배송은 알리익스프레스에 입점한 개별 판매자가 발송하는 것으로 약 2주 내외 소요됩니다.
합배송이 배송 속도에 미치는 영향
직구에서 여러 물건을 구매한다면 판매자들이 다르더라도 물품들이 합배송이 될 수 있습니다. 이 경우 물품이 따로 출발하는 것이 아닌 마지막 상품과 함께 포장되기 때문에 이전에 주문한 물건의 배송이 늦어질 가능성이 있습니다. 따라서 빨리 받아야 할 급한 물건이 있다면 합배송이 되지 않는지 주의하셔야 합니다.
배송 확인 방법
알리 앱/웹에서 배송 상태 확인하는 단계
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 로그인 → 계정(우측 하단) → 내 주문에서 상태 확인
· 알리익스프레스 웹(홈페이지)
홈페이지 접속 → 로그인 → 사람 모양 아이콘(우측 상단 위치) → 내 주문에서 상태 확인
국내 택배사 연동 및 위치 추적 방법
알리익스프레스의 주 택배사는 CJ 대한통운이며, 한진택배나 우체국택배로 배송되기도 합니다. 알리익스프레스에서는 해외 상품이 국내 발송을 시작해도 별도로 운송장 번호를 넣을 필요 없이 자동으로 연동되어 배송 정보가 연속으로 표기됩니다.
세관 통관 시작 메시지의 의미와 다음 단계
세관 통관 절차는 평균 24시간 안에 처리되며 예외적으로 검사 대상으로 선정되면 3일 정도 소요되기도 합니다. 알리익스프레스에서는 불법 관련된 물품이나 위험 물품은 판매하지 하지 않고 상품을 까다롭게 관리하므로 세관에서 문제 되는 경우는 거의 발생하지 않습니다.
12. 알리익스프레스 문제 해결 노하우
물건이 파손/누락 돼서 왔을 때
증거 확보 전쟁에서 이기는 사진, 영상 가이드
파손이 우려되는 물품 또는 여러 상품 묶음 배송의 경우 물건이 파손되거나 일부 상품이 누락되는 배송 사고가 생각보다 자주 발생합니다. 글쓴이도 다른 직구 플랫폼 합배송에서 자물쇠 1개가 누락되어 배송된 경우가 있었습니다. 이런 상황을 예방하기 위해 택배 배송 후 포장을 뜯지 않은 상태로 오픈하는 모든 과정을 모두 영상으로 남기는 것이 좋습니다. 영상을 너무 가까이서 찍으면 사각 지대가 생겨 불리하게 작용할 수 있으니 가능한 전체적으로 촬영하여 증거 확보를 습관화하는 것을 권장드립니다.
오배송/훼손 발생 시
택배사에서 다른 곳으로 오배송 후 다른 집에서 본인의 택배로 착각하고 개봉하였다가 물건이 파손/훼손되는 문제가 종종 있습니다. 이 경우 택배사는 택배 훼손은 오배송과는 별개의 문제이니 당사자 간에 해결하라고 하면서 책임을 회피하기도 합니다. 글쓴이도 오배송된 아기 용품을 다른 집에서 뜯어 택배 고객센터로 전화하니 그 사람과 해결하라고 응대를 받은 적이 있습니다. 확인 결과 택배사의 조치는 잘못됐으며 해당 문제로 발생한 책임은 명백히 택배사에 있고 연착 지연에 대한 보상 청구까지 가능합니다.
내가 물품을 받기 전 발생한 오배송 / 훼손 / 연착에 대한 구제 근거는 공정거래위원회 택배 표준약관 제22조에 명시되어 있으며 운송 위탁을 받은 자, 기타 운송을 위하여 관여된 자는 운송물의 멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 고객(송화인)에게 배상하도록 되어 있습니다. 나에게 택배가 도착하기 전 문제가 발생한다면 위 조항에 따라 전액 택배사에 보상을 요구해야 합니다.
환불/분쟁 신청, 성공적으로 하는 공식
분쟁 신청 시 환불 사유 정확히 선택하는 팁
우선 문제 발생의 귀책 사유가 어디에 있는지 검토해야 합니다. 상품 누락의 경우 판매처, 파손의 경우 배송 업체에 원인일 가능성이 높습니다. 환불 사유 선택에 따라 환불 승인에 영향을 미치거나 시간이 지연될 수 있으니 원인을 면밀히 검토한 후 선택하는 것이 좋습니다.
분쟁 조정 기간과 알리익스프레스 개입 요청 시점
배송 관련 환불, 분쟁 발생시 택배기사 또는 판매업체는 서로에게 책임을 전가할 가능성이 높습니다. 이렇게 책임 소재를 확인하는 동안 구매 확정이 자동 처리되면 구매자에게 불리하게 작용합니다. 분쟁이 발생했다면 먼저 알리익스프레스 구매 확정 중지 또는 근거를 남겨 놓는 것이 최우선입니다. 이후 앞에서 살펴본 대로 귀책 사유가 있는 곳에 정식으로 이의 제기를 신청해야 합니다. 그래도 억울함이 남아 있다면 소비자보호원에 피해 구제 신청을 해야합니다.
구매 확정 버튼, 언제 눌러야 안전할까?
구매 확정 버튼을 누르면 안 되는 이유
구매 확정은 내가 물품을 이상 없이 받았으며 이후 물건에 대한 일체의 이의제기를 하지 않겠다는 것과 같은 의미입니다. 구매 확정은 취소할 수 없고 이후 이의제기는 접수되지 않거나 매우 불리하게 작용할 수 있습니다.
상품을 수령하고 며칠 뒤에 눌러야 안전할까?
리뷰를 빨리 작성하고 싶을 때가 아니라면 구매 확정은 되도록 직접 하지 않는 것을 권장합니다. 알리익스프레스는 택배 배송 완료된 15일 후 자동으로 구매 확정 처리가 됩니다.
진짜 리뷰 구별하는 방법
사진 리뷰 및 비디오 리뷰만 골라 보는 법
최근 판매자가 가짜 리뷰를 작성하거나 마케팅 업체에 리뷰를 구매하는 경우가 있습니다. 이렇게 가짜 리뷰를 피하고 올바른 상품 정보를 얻기 위해선 사진 리뷰만 선택하여 보는 것이 현명한 방법입니다. 리뷰 필터를 통해 사진 리뷰만 확인할 수 있습니다.
판매자의 레벨을 통한 확인
직구가 익숙하지 않아 불안하다면 알리익스프레스 판매자 스토어 평점 시스템을 통해 판매자 프로필 확인 후 4.6점 이상 업체를 선택하여 구매한다면 믿을 수 있는 업체를 선별할 수 있습니다.
통관이 보류됐을 때
자주 발생하는 통관 보류 문제
흔히 실수하는 통관 과정에서 발생하는 문제들입니다.
– 구매자는 A이나 배송 정보에 물품을 받는 사람을 B 또는 회사명, 건물명으로 지정한 경우
– 합산 과세 초과
– 너무 많은 물건을 한 번에 구매하여 판매용 구매가 의심될 때
개인통관고유부호 오류로 인한 통관 보류 해결 방법
알리익스프레스 배송 정보는 세계 최고 시스템으로 주문 접수부터 아주 사소한 정보도 모두 표기됩니다. 주문 접수 후 창고 처리, 발송 준비, 물류 창고 배송 준비, 운송 중, 항공편 대기, 현지 공항 도착, 통관 시작 등 글쓴이도 모니터를 직구 할 때 알리익스프레스 앱으로 21회의 배송 과정 알람을 받았습니다.
따라서 문제가 발생했다면 즉시 파악이 가능해 알리익스프레스 고객센터로 빠른 대처가 가능하며, 세관에서도 구매자에게 연락해 무슨 문제가 발생했는지 안내해줍니다. 대부분 통관고유부호 오류이니 간단하게 해결 가능합니다.
관세 부과 대상이 되었을 때 납부하는 절차
통관고유번호 오류가 아닌 합산 과세 초과일 경우 물품에 따른 관세(일반적으로 13% 이내)를 부과해야 될 수 있습니다. 관세청으로부터 고지받은 금액을 납부하면 통관이 재개됩니다. 구매자와 연락이 되지 않거나 미처리된 상태에서 60일이 경과하면 세관에서 상품을 자체 폐기합니다.
최후의 수단 분쟁 해결이 안될 때
가장 우선 찾아야 하는 소비자 상담 센터
법령과 소비자분쟁해결 기준을 근거로 중재를 돕는 1372 소비자상담센터(한국소비자원)에 관련 내용을 접수합니다.
※ 접수방법 : 1372 또는 소비자상담센터 홈페이지(https://www.ccn.go.kr/index.ccn) 접수.
해외 플랫폼에서 본사 규정이라 환불 안 된다고 버틸 때
알리익스프레스처럼 본사가 해외에 있는 플랫폼의 경우 본사 규정에 따라 보상을 해줄 수 없다고 하는 경우가 있습니다. 이럴 땐 한국소비자원에서 운영하는 해외 거래 전용 구제 채널 국제거래 소비자포털에 접수하는 것도 좋은 방법입니다.
※ 접수방법 : 국제거래 소비자포털 홈페이지(https://crossborder.kca.go.kr/home/main.do) 접수.
13. 알리익스프레스 자주 묻는 질문
받은 상품을 다른 사람에게 팔아도 되나요?
생각보다 많은 분들이 해외 직구한 물건을 국내에서 판매해도 괜찮다고 오해하고 계십니다. 직구의 경우 관세법 소액물품 등의 면세 조항에 따라 구매자가 사용할 목적인 경우만 면세 및 간이 통관을 적용하는 것입니다. 수입한 물건이 아닌 직구 물품을 되파는 경우 관세법(관세포탈죄 또는 밀수입죄)에 따라 형사 처벌을 받을 수 있으니 반드시 주의해야 됩니다.
구매 취소 가능 시간
판매자가 물품 발송을 한 순간부터 구매 취소는 어렵습니다. 물품 발송을 시작한 경우 판매자의 명확한 귀책 사유가 아니라면 배송비를 지불해야 합니다. 알리익스프레스는 최근 초스피드 배송 시스템을 도입하고 있어 구매 취소 가능 시간이 매우 짧아졌습니다. 구매 전 신중한 결정이 필요합니다.
코인 사용 기한은 언제까지인가요?
알리익스프레스 코인 약관에 따르면 코인의 유효기간은 6개월로 명시되어 있습니다. 코인의 유효기간을 잘 확인하여 만료되기 전 사용해야 합니다.
같은 상품이라도 가격이 자꾸 변하는 이유는?
최근 인터넷 쇼핑몰은 타 쇼핑몰 대비 최저가를 유지하기 위해 다이나믹 가격 조정을 사용하고 있습니다. 따라서 조금 전에 본 금액이 변동되어 있는 경우를 자주 경험하곤 합니다. 장바구니 또는 위시리스트에 추가하여 주기적으로 가격을 확인하면 적절한 가격에 저렴한 쇼핑이 가능합니다.
알리익스프레스 고객센터에 연락하는 방법은?
알리익스프레스의 본사는 중국이기 때문에 자칫 엉뚱한 곳으로 문의를 하면 많은 시간 낭비와 불편한 경험을 할 수 있습니다. 다행히 알리익스프레스는 한국 고객센터를 운영하고 있습니다. 채팅 상담은 한국 상담사가 약 3초 내에 배정되는 것을 확인하여 매우 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있습니다.
(1) 고객센터(한국)
– 즉시 콜백 : 상담사가 즉시 전화드리며, 계정 정보를 확인할 필요가 없습니다.
– 직접 전화하기 : 1533-6727(유료)로 전화 연결이 되며, 계정 정보 확인이 필요합니다.
※ 상담시간
평일 : 09:00~18:00
(2) 채팅 상담
· 알리익스프레스 앱
앱 실행 → 로그인 → 계정(우측 하단) → 헤드폰 아이콘 고객센터(중앙 하단) → 온라인/전화 중 온라인 선택 → 상담 시작
· 알리익스프레스 웹(홈페이지)
홈페이지 접속 → 로그인 → 사람 모양 아이콘(우측 상단 위치) → 고객센터 → 전화/온라인 중 온라인 선택 → 상담 시작
※ 상담시간
365일 24시간 연중 무휴